欢迎访问博亚体育app,今天是

金昌:着力打造人民满意的公共法律服务体系

来源:博亚体育app 责任编辑:颉佩佩 发布时间:2022-01-07 阅读次数:
字号:A A    颜色:

本网讯 总体发展思路更加明确、机构队伍更加壮大、平台建设更加规范、法律服务更加高效、服务机制更加健全,2021年甘肃省金昌市司法局多方位打造人民满意的公共法律服务体系。2021年,全市共办理法律援助案件1177件,通过绿色通道办理农民工讨薪案件498件,讨回欠薪256.01万元。全面推行“一村(居)一法律顾问”,实现全市182个村(居)法律顾问全覆盖,累计到村服务724小时,平均每个村到村服务时间4小时;累计调处矛盾纠纷18起。共办理司法鉴定业务452件,公证案件2039件,为行动不便的当事人提供免费上门服务23次,根据当事人的需求通过在线方式办理公证业务5件。全市274个人民调解组织共调解各类矛盾纠纷4203件,调解成功4119件,调解成功率98%。




总体发展思路更加明确。2019年,甘肃省金昌市委、市政府制定出台了《关于加快推进公共法律服务体系建设的实施意见》,明确提出了全市公共法律服务体系建设“123456”的总体发展思路:围绕一个中心(市县(区)公共法律服务中心);依托法律人才和科技信息两大支撑;融合热线、网络、实体三个平台,建立统筹协调、购买服务、公众参与、群众评价四项机制,立足法治宣传、法律咨询、法律事务指引、矛盾纠纷化解、困难群众维权五项基本功能,统筹律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解、法律职业资格考试法律服务。通过厘清“123456”的总体思路,把国家提出的目标任务转化成为我们奋斗的具体措施和实际行动,在近三年的工作实践中产生了良好的效果。




机构队伍更加壮大。机构和队伍是公共法律服务体系建设的主体工程。近三年,全市已建成市、县(区)3个公共法律服务中心,其中金昌市公共法律服务中心是在全省为数不多的独立设立的公益一类事业单位,中心实行司法行政人员和律师志愿者、公证人员、司法鉴定人员为一体的值班接待制度,为广大市民提供公益性法律咨询、法律援助、人民调解、法治宣传、公证等公共法律服务。同时建成公共法律服务工作站18个(县10个、区8个),公共法律服务工作室182个(县139个,区43个),法治宣传教育基地4个,律师事务所13家、律师113名,公证机构2家、执业公证员4名,法律援助机构3家、法律援助工作人员12人,基层法律服务所7家、基层法律服务工作者19名,村居法律顾问律师86名,司法鉴定机构3家、鉴定人员35名,各级人民调解委员会274个,人民调解员1981名。




平台建设更加规范。实体建设是公共法律服务体系建设的基础工程。目前市上已建成800平方米的公共法律服务办公场所,整合了公证、法律援助、律师管理、法律咨询、人民调解等方面法律服务资源,沿街建成公共法律服务大厅,为人民群众提供“一站式”法律服务。县区均建成了公共法律服务办公场所,以法治宣传、法律援助、人民调解、法律咨询、投诉受理5项服务为基本定位,推进法律服务事项和人员“应驻尽驻”。市、县(区)公共法律服务中心运行采用“前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈”模式,推行微笑、诚恳、专业、及时、满意服务标准。在门户网站接通甘肃法网,实现法律援助线上申请,在金昌普法微信公众号接入“小律在线”,提供线上法律咨询,开设法律咨询服务热线,让每一位有法律服务需要的群众足不出户即可进行“线上”咨询和“掌上”办理。




法律服务更加高效。服务质量是公共法律服务体系建设的灵魂。对标对表市政府“一网通办”工作要求,将政务服务事项接入国家政务服务网,并对办事指南基本信息要素,申请材料名称、来源、数量以及办理流程进行全面规范和修订。对“申请民事法律援助”“基层法律服务工作者执业核准”两项政务服务事项推行证明事项告知承诺制,极大地方便了人民群众。建立了公共法律服务“好差评”制度,实行“一案一投卡”,以群众满意度来检验公共法律服务工作成效。积极引导群众参与评价,实时监控每个咨询和办事的服务项目,对办理进度慢的进行催办,对群众评价“不满意”的进行回访,对服务过程中存在瑕疵的提出改进意见。今年七月份实行“好差评”制度以来,没有一个差评。




服务机制更加健全。健全规章制度、优化长效机制是公共法律服务体系建设的重要保障。为不断增强公共法律服务平台功能,我们积极对接中央和省上政策,大力推进法律援助制度改革、司法鉴定管理体制改革、公证制度改革、律师制度改革等“四项改革”,制定金昌市公共法律服务事项清单,明确服务项目、服务对象、服务内容、获取方式、提供主体、资金来源等基本要素,并向社会公开。按照法律法规和国家有关规定,规范和落实法律援助中心、公证机构、司法鉴定机构、律师事务所等各类法律服务机构资质认定、设施建设、人员配备、业务规范、工作流程等具体标准,推进了公共法律服务事项标准化、规范化。(金昌市司法局供稿)


关于我们 | 联系我们 | 投稿邮箱 | 网站地图

甘肃省兰州市广场南路51号 联系电话:0931-8825685

博亚体育app主办 陇ICP备09002628号-3 网站标识码:6200000037 甘公网安备 62000002000108号

司法厅手机公共栏目

首页>法治工作>公共法律服务

金昌:着力打造人民满意的公共法律服务体系


来源:博亚体育app 责任编辑:
发布时间:2022-01-07

本网讯 总体发展思路更加明确、机构队伍更加壮大、平台建设更加规范、法律服务更加高效、服务机制更加健全,2021年甘肃省金昌市司法局多方位打造人民满意的公共法律服务体系。2021年,全市共办理法律援助案件1177件,通过绿色通道办理农民工讨薪案件498件,讨回欠薪256.01万元。全面推行“一村(居)一法律顾问”,实现全市182个村(居)法律顾问全覆盖,累计到村服务724小时,平均每个村到村服务时间4小时;累计调处矛盾纠纷18起。共办理司法鉴定业务452件,公证案件2039件,为行动不便的当事人提供免费上门服务23次,根据当事人的需求通过在线方式办理公证业务5件。全市274个人民调解组织共调解各类矛盾纠纷4203件,调解成功4119件,调解成功率98%。




总体发展思路更加明确。2019年,甘肃省金昌市委、市政府制定出台了《关于加快推进公共法律服务体系建设的实施意见》,明确提出了全市公共法律服务体系建设“123456”的总体发展思路:围绕一个中心(市县(区)公共法律服务中心);依托法律人才和科技信息两大支撑;融合热线、网络、实体三个平台,建立统筹协调、购买服务、公众参与、群众评价四项机制,立足法治宣传、法律咨询、法律事务指引、矛盾纠纷化解、困难群众维权五项基本功能,统筹律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解、法律职业资格考试法律服务。通过厘清“123456”的总体思路,把国家提出的目标任务转化成为我们奋斗的具体措施和实际行动,在近三年的工作实践中产生了良好的效果。




机构队伍更加壮大。机构和队伍是公共法律服务体系建设的主体工程。近三年,全市已建成市、县(区)3个公共法律服务中心,其中金昌市公共法律服务中心是在全省为数不多的独立设立的公益一类事业单位,中心实行司法行政人员和律师志愿者、公证人员、司法鉴定人员为一体的值班接待制度,为广大市民提供公益性法律咨询、法律援助、人民调解、法治宣传、公证等公共法律服务。同时建成公共法律服务工作站18个(县10个、区8个),公共法律服务工作室182个(县139个,区43个),法治宣传教育基地4个,律师事务所13家、律师113名,公证机构2家、执业公证员4名,法律援助机构3家、法律援助工作人员12人,基层法律服务所7家、基层法律服务工作者19名,村居法律顾问律师86名,司法鉴定机构3家、鉴定人员35名,各级人民调解委员会274个,人民调解员1981名。




平台建设更加规范。实体建设是公共法律服务体系建设的基础工程。目前市上已建成800平方米的公共法律服务办公场所,整合了公证、法律援助、律师管理、法律咨询、人民调解等方面法律服务资源,沿街建成公共法律服务大厅,为人民群众提供“一站式”法律服务。县区均建成了公共法律服务办公场所,以法治宣传、法律援助、人民调解、法律咨询、投诉受理5项服务为基本定位,推进法律服务事项和人员“应驻尽驻”。市、县(区)公共法律服务中心运行采用“前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈”模式,推行微笑、诚恳、专业、及时、满意服务标准。在门户网站接通甘肃法网,实现法律援助线上申请,在金昌普法微信公众号接入“小律在线”,提供线上法律咨询,开设法律咨询服务热线,让每一位有法律服务需要的群众足不出户即可进行“线上”咨询和“掌上”办理。




法律服务更加高效。服务质量是公共法律服务体系建设的灵魂。对标对表市政府“一网通办”工作要求,将政务服务事项接入国家政务服务网,并对办事指南基本信息要素,申请材料名称、来源、数量以及办理流程进行全面规范和修订。对“申请民事法律援助”“基层法律服务工作者执业核准”两项政务服务事项推行证明事项告知承诺制,极大地方便了人民群众。建立了公共法律服务“好差评”制度,实行“一案一投卡”,以群众满意度来检验公共法律服务工作成效。积极引导群众参与评价,实时监控每个咨询和办事的服务项目,对办理进度慢的进行催办,对群众评价“不满意”的进行回访,对服务过程中存在瑕疵的提出改进意见。今年七月份实行“好差评”制度以来,没有一个差评。




服务机制更加健全。健全规章制度、优化长效机制是公共法律服务体系建设的重要保障。为不断增强公共法律服务平台功能,我们积极对接中央和省上政策,大力推进法律援助制度改革、司法鉴定管理体制改革、公证制度改革、律师制度改革等“四项改革”,制定金昌市公共法律服务事项清单,明确服务项目、服务对象、服务内容、获取方式、提供主体、资金来源等基本要素,并向社会公开。按照法律法规和国家有关规定,规范和落实法律援助中心、公证机构、司法鉴定机构、律师事务所等各类法律服务机构资质认定、设施建设、人员配备、业务规范、工作流程等具体标准,推进了公共法律服务事项标准化、规范化。(金昌市司法局供稿)


< img src ="1950706/images/e6653e33e3754641aad1230d1512ed23.jpg" />

甘肃司法网版权所有

地址:甘肃省兰州市广场南路51号
联系电话:0931-8825685 传真:0931-8884970

陇ICP备09002628号-3 甘公网安备 62000002000108号
博亚体育app主办